SMART Dental Group Buka Klinik Terintegrasi di Taman Palem

SMART Dental Group secara strategis mengeksekusi ekspansi jaringan dengan meresmikan SMART Dental Taman Palem di Jakarta. Peluncuran fasilitas berkonsep One Stop Dental Solution ini berdampak langsung pada pemenuhan kebutuhan perawatan gigi preventif dan kuratif lintas generasi dalam satu ekosistem terpadu.

Pendekatan komersial dengan mengusung filosofi Science Meets Art and Technology ini dirancang secara presisi untuk memosisikan klinik bukan sekadar sebagai fasilitas kuratif, melainkan pusat manajemen kesehatan gigi komprehensif yang menyasar seluruh anggota keluarga, mulai dari anak usia dini hingga populasi lanjut usia.

Dari kacamata analitik kesehatan publik, ekspansi ini merespons langsung tingginya morbiditas gigi di Indonesia. Merujuk pada Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023 dan profil data Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), prevalensi karies menyentuh angka kritis di atas 80% pada hampir seluruh kelompok usia produktif dan memuncak di angka 92,8% pada kelompok lansia.

Fakta epidemiologis ini memvalidasi urgensi penerapan strategi pendekatan siklus hidup (life-course approach), yang memungkinkan penyedia layanan kesehatan menangkap nilai retensi pasien jangka panjang (customer lifetime value) melalui intervensi sejak fase pencegahan karies pada anak, perbaikan estetika pada usia dewasa, hingga perawatan restoratif pada fase usia lanjut.

“Kami melihat kesehatan gigi sebagai perjalanan seumur hidup. Kebutuhan anak tentu berbeda dengan orang tuanya, begitu pula ketika seseorang memasuki usia yang lebih matang. Karena itu, melalui SMART Dental Taman Palem kami ingin menghadirkan tempat di mana setiap anggota keluarga dapat memperoleh perawatan sesuai kebutuhannya dalam satu klinik. Harapannya, datang ke dokter gigi dapat menjadi bagian dari kebiasaan sehat keluarga, bukan hanya dilakukan ketika sudah ada keluhan,” kata Rachma Nadya, Head of Marketing SMART Dental Group dalam siaran pers kepada Marketeers, Selasa (29/9/2026).

Guna memperkuat proposisi nilai di tengah ketatnya lanskap industri perawatan gigi, korporasi menginjeksi rekam jejak operasionalnya yang telah melayani lebih dari 100.000 pasien selama lebih dari dua dekade. Kapabilitas klinis yang didukung oleh lebih dari 50 dokter gigi profesional ini turut diperkuat melalui kemitraan strategis dengan Healthway Medical Group Singapore dan afiliasi JNJ Specialist Dental Centre.

Eksekusi akuisisi pelanggan pada fase Grand Opening didorong secara agresif melalui strategi penetapan harga penetrasi (penetration pricing), mencakup diskon signifikan untuk layanan teknologi GBT Airflow, paket veneer, pemerataan estetika Invisalign, hingga paket restoratif menggunakan Implan Neodent.

“Kesehatan gigi perlu dilihat dengan pendekatan life-course. Apa yang kita lakukan sejak anak-anak dapat menjadi fondasi kesehatan gigi di tahap kehidupan berikutnya. Karena itu, selain menangani masalah yang sudah ada, kami juga ingin mendorong keluarga untuk lebih memperhatikan pencegahan dan pemeriksaan secara berkala. Dengan deteksi lebih dini, dokter dapat memberikan perawatan yang sesuai dengan kondisi dan kebutuhan pasien pada setiap tahap usia,” ujar drg. Louis Zaelani, Manager Klinik SMART Dental Taman Palem.

Transformasi model bisnis yang mendorong penanganan proaktif ini diproyeksikan mampu mengubah paradigma masyarakat urban terhadap pentingnya pemeriksaan rutin, sekaligus mengukuhkan posisi brand sebagai mitra kesehatan gigi lintas generasi yang tepercaya.

“Kami ingin mengubah cara pandang bahwa perawatan gigi hanya diperlukan ketika gigi sakit. Senyum sehat untuk setiap generasi dimulai dari kebiasaan yang dibangun bersama di dalam keluarga dan dijaga sepanjang kehidupan. Dengan akses yang makin dekat dan layanan yang komprehensif, kami berharap lebih banyak keluarga dapat menjadikan kesehatan gigi sebagai bagian dari gaya hidup sehat mereka,” tutur Rachma.